Leseverstehen
Teil 1 - Globalverstehen
Lesen Sie die Überschriften a-j und die Texte 1-5. Finden Sie für jeden Text die passende Überschrift. Sie können jede Überschrift nur einmal benutzen.
- a Ersatzteile selbst bezahlen
- b Reparieren hilft beim bewussten Entscheiden
- c Elektromarkt startet Rabattwoche
- d Handwerker sucht Auszubildende
- e Stadt verbietet alte Toaster
- f Fahrradrennen am Sonntag
- g Möbelhaus spendet Regale
- h Ein Gerät pro Person prüfen lassen
- i Repair-Cafés sparen Kosten und Müll
- j Fehler am Gerät genau beschreiben
1
Der Handwerkerhof nimmt defekte Kleingeräte für eine Reparaturberatung an. Pro Person kann ein Gerät geprüft werden. Am Eingang hängt zusätzlich ein Aushang zu Werkstatttermin mit Raum, Telefonnummer und letzter Einlasszeit. Wer beim Thema Repair-Café verhindert ist, soll bis 12 Uhr absagen, damit eine Person von der Warteliste nachrücken kann. Nach dem Treffen wird ein kurzes Protokoll zu Reparaturen und Handwerk an alle angemeldeten Haushalte geschickt. Darin stehen die beschlossenen Punkte, die nächste Rückmeldefrist und die Adresse für schriftliche Fragen zu Werkstatttermin.
2
Repair-Cafés werden beliebter, weil Menschen Kosten sparen und Müll vermeiden möchten. Fachleute helfen, aber die Besucher arbeiten mit. Die Termine zu Repair-Café laufen zunächst bis Ende Juni. Für den ersten Besuch reichen Name, Telefonnummer und eine kurze Beschreibung des Problems zu Werkstatttermin. Wer einen festen Termin zu Repair-Café möchte, kann zwischen Nachmittag und frühem Abend wählen. Die Stadt sammelt außerdem Rückmeldungen, ob der Ort für Reparaturen und Handwerk mit Bus und Bahn gut erreichbar ist.
3
Ein Freund möchte einen kaputten Toaster nicht sofort wegwerfen. Die Besucher beschreiben zuerst den Fehler am Gerät. Danach entscheiden die Helfer, ob eine Reparatur vor Ort möglich ist. Die Gruppe trifft sich wegen Repair-Café am Vorabend um 18 Uhr. Eine Person schreibt die Aufgabenliste zu Werkstatttermin und schickt sie danach per Nachricht an alle. Falls jemand bei Reparaturen und Handwerk ausfällt, übernimmt eine Ersatzperson nur die wichtigste Aufgabe. Material, Schlüssel und Telefonnummern werden für Reparaturen und Handwerk getrennt notiert, damit am Tag selbst niemand suchen muss.
4
Im Informationsblatt zum Repair-Café steht: Eine Anmeldung ist erforderlich. Ersatzteile müssen selbst bezahlt werden. Kaffee und Beratung sind kostenlos. Die Sprechzeit zu Repair-Café beginnt um 15 Uhr. Am Empfang werden höchstens drei Fragen pro Person zu Werkstatttermin notiert, damit die Beratung pünktlich bleibt. Wer mehr Zeit braucht, bekommt eine Karte für einen längeren Termin. Die Karte muss innerhalb einer Woche telefonisch bestätigt werden, sonst wird der Platz im Bereich Reparaturen und Handwerk weitergegeben.
5
Reparieren ist auch Lernen: Man versteht Geräte besser und entscheidet bewusster, was wirklich ersetzt werden muss. Im letzten Monat gab es zu Repair-Café einen vollen Abendtermin und eine zusätzliche Sprechstunde am Freitag. Die Stadt prüft jetzt, ob dieser Termin dauerhaft bleiben kann. Besonders häufig kamen Fragen zu Kosten, Fristen und fehlenden Unterlagen bei Werkstatttermin. Deshalb sollen die nächsten Aushänge zu Reparaturen und Handwerk mehr Beispiele und weniger allgemeine Hinweise enthalten.
Teil 2 - Detailverstehen
Die Verbraucherzentrale bietet eine Sprechstunde zu Onlinekäufen an. Themen sind Lieferung, Reklamation und sichere Bezahlung. Die Beratung ist kostenlos, aber eine Anmeldung ist nötig. Immer mehr Menschen kaufen im Internet ein. Gleichzeitig gibt es Unsicherheit bei Rückgabe, Garantie und falschen Rechnungen. Beratungsstellen bieten deshalb kurze Checklisten an. Die Verbraucherzentrale berichtet, dass viele Kundinnen und Kunden aus Unsicherheit zu spät reagieren. In der Sprechstunde lernen sie, welche Fristen gelten und wie eine sachliche Nachricht an den Händler aussieht. Besonders wichtig sind Bestellnummer, Rechnung und Fotos vom Schaden. Wer den Händler schon kontaktiert hat, soll die Antwort mitbringen. So kann die Beratungsstelle schneller prüfen, welcher nächste Schritt sinnvoll ist. In der Verbraucherberatung bringen viele Menschen bereits eine E-Mail des Händlers mit. Die Berater markieren dann Bestellnummer, Lieferdatum und Antwortfrist. Wenn Fotos vom Schaden fehlen, wird erklärt, welche Bilder sinnvoll sind und wie sie verschickt werden können. Eine mündliche Beschwerde am Telefon reicht oft nicht, deshalb wird eine kurze sachliche Nachricht vorbereitet. Das Büro prüft aber nicht den technischen Zustand der Ware. In der Verbraucherberatung wird ein defekter Wasserkocher als Beispiel genannt. Der Kunde hat den Händler mehrmals angerufen, aber nie eine schriftliche Antwort erhalten. Die Beraterin erklärt, dass Fotos, Kaufdatum und genaue Fehlerbeschreibung zusammengehören. Danach formuliert der Kunde eine kurze Nachricht mit einer realistischen Frist. Wichtig ist auch, dass er keine Drohung schreibt, sondern sachlich bleibt. Falls der Händler gar nicht reagiert, kann die Verbraucherzentrale später prüfen, welche weiteren Schritte möglich sind. Für die Organisation ist wichtig, dass die Fachkräfte bei Onlinekauf keine langen Einzelfälle in der offenen Stunde übernehmen. Kurze Fragen werden sofort geklärt, längere Fälle erhalten einen eigenen Termin. Das wird im Text an einem Beispiel zu Reklamation erklärt: Eine Person bekommt zunächst eine Orientierung und bringt beim Folgetermin genauere Unterlagen mit. Dadurch warten andere Besucher nicht zu lange, und das Angebot zu Einkaufen und Service bleibt planbar.
6. Warum reagieren viele Kundinnen und Kunden zu spät?
- a) Weil alle Geschäfte geschlossen sind.
- b) Aus Unsicherheit.
- c) Weil sie keine Ware bekommen dürfen.
7. Was wird in der Sprechstunde geübt?
- a) Eine Bewerbung für den Handel.
- b) Ein Vertrag mit der Bank.
- c) Eine sachliche Nachricht an den Händler.
8. Welche Unterlagen sind besonders wichtig?
- a) Eine mündliche Beschreibung ohne Belege.
- b) Bestellnummer, Rechnung und Fotos.
- c) Nur die Verpackung ohne Rechnung.
9. Was gilt für die Beratung?
- a) Sie findet nur telefonisch nachts statt.
- b) Sie kostet immer 50 Euro.
- c) Sie ist kostenlos, aber man muss sich anmelden.
10. Was soll man mitbringen, wenn der Händler schon geantwortet hat?
- a) Die Antwort des Händlers.
- b) Ein neues Gerät.
- c) Eine Liste mit Freunden.
Teil 3 - Selektives Verstehen
Lesen Sie die Situationen 11-20 und die Anzeigen A-L. Finden Sie für jede Situation die passende Anzeige. Wenn Sie zu einer Situation keine passende Anzeige finden, markieren Sie X.
11. Sie möchten einen Brief Ihrer Hausverwaltung verstehen und Ihren Mietvertrag mitbringen.
12. Sie haben am Freitagabend Zeit und möchten beim Hoffest praktisch helfen.
13. Sie brauchen Kinderbetreuung, während Sie zu einer Mietberatung gehen.
14. Sie möchten mit Nachbarn höfliche Sätze für Beschwerden üben.
15. Sie suchen Informationen zu Ummeldung, Kaution und Wohnungsübergabe.
16. Ihre Wohnung passt nicht mehr und Sie interessieren sich für Tauschmöglichkeiten.
17. Sie suchen einen Kochkurs für italienische Desserts.
18. Sie müssen ein Wohngeldformular ausfüllen und brauchen Hilfe.
19. Sie möchten online lernen, wie man auf Post vom Vermieter reagiert.
20. Ihre Hausgruppe möchte gemeinsam über Ruhezeiten sprechen.
A
Mieterverein am Ring: Prüfung von Mietvertrag, Hausordnung und Nebenkosten. Bringen Sie Kopien der Briefe und Ihren Mietvertrag mit. Wer eine Übersetzung braucht, muss dies spätestens drei Tage vorher sagen. Kurzfristige Änderungen stehen auf dem Aushang im Erdgeschoss. An der Infotheke liegt ein Lageplan bereit, auf dem der Raum markiert ist.
B
Hofprojekt im Quartier: Für ein kleines Fest werden Helfer für Stühle, Getränke und Musikliste gesucht. Treffen am Freitagabend. Vor Ort werden höchstens fünf Seiten kostenlos kopiert; weitere Kopien kosten 10 Cent. Für die Warteliste reicht eine Handynummer. Die Teilnahmebestätigung wird auf Wunsch ausgedruckt und nach dem Treffen unterschrieben.
C
Onlineabend "Post vom Vermieter": typische Formulierungen verstehen, Fristen markieren und eine kurze Antwort vorbereiten. Termin: Dienstag, 18 Uhr, Bürgerhaus Raum 2. Anmeldung bis Montag per E-Mail. Rückfragen sind am Freitag nur telefonisch möglich. Bei Regen findet der Treffpunkt im Foyer statt; ein Schild hängt an der Tür.
D
Leihstation Nachbarschaft: Sackkarre, Leiter und Bohrmaschine gegen Pfand. Reservierung nur telefonisch. Kontakt: Frau Keller, Telefon 030 54 27 18, erreichbar von 9 bis 12 Uhr. Der Eingang über den Hof ist ab 17 Uhr geschlossen. Eigene Getränke dürfen mitgebracht werden, aber Glasflaschen bleiben aus Sicherheitsgründen draußen.
E
Sprachcafé im Treppenhaus? Alltagssätze für Beschwerden, Einladungen und kurze Gespräche mit Nachbarn üben. Bitte bringen Sie eine Telefonnummer und, falls vorhanden, passende Unterlagen oder eigenes Material mit. Die Bestätigung kommt am nächsten Werktag. Für Kinderwagen gibt es Platz neben der Garderobe; Fluchtwege müssen frei bleiben.
F
Formularhilfe Wohnen: Wohngeld, Meldebescheinigung und Briefe an die Hausverwaltung. Keine Rechtsberatung. Kosten: 3 Euro Materialgeld. Mit Sozialpass ist die Teilnahme kostenlos. Die Raumangabe hängt am Haupteingang. Die letzte Rückmeldung erfolgt spätestens am Freitagmittag, damit niemand umsonst kommt.
G
Wohnungstauschbörse: Für Menschen, deren Wohnung zu groß oder zu klein geworden ist. Beratung jeden zweiten Mittwoch. Treffpunkt ist zehn Minuten vorher am Empfang neben der Cafeteria. Vor Beginn werden Namen auf einer Liste notiert. Wer später kommt, wartet bis zur nächsten kurzen Pause vor dem Gruppenraum.
H
Kinderzimmer geöffnet: Betreuung während Mietberatung und Behördenterminen, Anmeldung bis 12 Uhr am Vortag. Für Gruppen ab fünf Personen gibt es am Donnerstag einen Zusatztermin. Eine Begleitperson darf mitkommen, wenn Unterstützung beim Verstehen nötig ist. Die Telefonnummer muss bei der Anmeldung lesbar angegeben werden, sonst gibt es keine Bestätigung.
I
Umzugscheckliste: Ummelden, Kaution, Nachsendeauftrag und Übergabeprotokoll in zwei Stunden verständlich erklärt. Der Raum ist barrierearm erreichbar; Kinderwagen können im Flur stehen. Der letzte Einlass ist 30 Minuten vor Ende. Für Rückfragen wird keine neue Anmeldung benötigt; die alte Bestätigung reicht aus.
J
Ruhezeiten moderieren: Training für Hausgemeinschaften, die gemeinsam Regeln besprechen möchten. Nur für Gruppen ab vier Personen. Bei Absage bitte bis 12 Uhr anrufen, damit der Platz weitergegeben wird. Material wird am Anfang verteilt und am Ende wieder eingesammelt. Die Adresse steht auch im Schaukasten vor dem Haus und auf der Rückseite des Flyers.
K
Fotoclub Altstadt: Bildgestaltung und Spaziergang mit Kamera. Keine Beratung zu Formularen oder Verträgen. Die Beratung dauert pro Person etwa 20 Minuten. Lange Fälle bekommen einen Folgetermin. Barzahlung ist nur passend möglich. Der Kursraum hat nur 16 Plätze und wird zehn Minuten vorher geöffnet.
L
Gartenbörse: Zimmerpflanzen tauschen, Ableger mitbringen und Pflegetipps bekommen. E-Mails werden innerhalb von zwei Werktagen beantwortet; sensible Daten bitte erst vor Ort zeigen. Nach dem Termin wird der Raum für die nächste Gruppe vorbereitet. Die Eingangstür öffnet automatisch bis 19 Uhr; danach klingeln Besucher am Seiteneingang.
Sprachbausteine
Teil 1 - Grammatik
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte ein Gerät im Repair-Café anmelden, (21) mein Toaster nicht mehr funktioniert. Bitte schreiben Sie mir, (22) am Samstag noch ein Platz frei ist. Ich bringe das Kabel mit, (23) es vielleicht daran liegt. Außerdem frage ich, (24) Ersatzteile selbst bezahlt werden müssen. Vielen Dank (25) Voraus. Ich nutze das Gerät (26) drei Jahren. Ich komme vorbei, (27) ich es nicht sofort wegwerfen muss. Bitte schicken Sie mir die Uhrzeit, (28) die Liste geschlossen wird. Die Termine sind beliebt, (29) melde ich mich früh. Ich suche keinen Neukauf, (30) eine Reparaturberatung.
21.
- a) obwohl
- b) sondern
- c) weil
23.
- a) weil
- b) trotzdem
- c) seit
26.
- a) seit
- b) trotzdem
- c) während
27.
- a) obwohl
- b) sondern
- c) damit
29.
- a) deshalb
- b) wenn
- c) ob
30.
- a) seit
- b) damit
- c) sondern
Teil 2 - Lexik
Wählen Sie das passende Wort aus der Liste a-o.
- a) Teilnahme
- b) Kursraum
- c) Ermäßigung
- d) Rückruf
- e) Adresse
- f) Preis
- g) Raumplan
- h) Frist
- i) Nachweis
- j) Termin
- k) Unterlagen
- l) Anmeldung
- m) Beratung
- n) Gebühr
- o) Bestätigung
31. Bitte bringen Sie Ihre ___ zum Thema Repair-Café vollständig mit.
32. Nach der Online-___ für "Reparaturen und Handwerk" bekommen Sie eine E-Mail.
33. Die ___ für das Angebot "Reparaturtag" ist für Personen mit wenig Einkommen niedriger.
34. Für die ___ am Kurs zum Thema Werkstatttermin brauchen Sie keine Vorkenntnisse.
35. Der ___ für die Beratung "Repair-Café" wurde von Raum 12 in Raum 18 verlegt.
36. Sie erhalten eine schriftliche ___ zu Ihrem Anliegen per E-Mail.
37. Bei Fragen zum Thema Reparaturen und Handwerk können Sie eine persönliche ___ vereinbaren.
38. Der nächste freie ___ für eine Beratung zu Werkstatttermin ist am Dienstag um 15 Uhr.
39. Eine ___ ist für Kursteilnehmende mit Nachweis zum Thema Repair-Café möglich.
40. Wir bitten um einen kurzen ___ bis Freitag, damit "Reparaturtag" geplant werden kann.
Hörverstehen
Audio-Datei: telc-b1-model-22.mp3
Teil 1 - Globalverstehen
1. Der Sprecher bekam eine Erklärung, obwohl das Gerät nicht repariert wurde.
+-
2. Die Sprecherin arbeitet beim Repair-Café mit.
+-
3. Das Ersatzteil war kostenpflichtig.
+-
4. Große Geräte werden im Repair-Café angenommen.
+-
5. Der Fehler wird auf einem Annahmezettel notiert.
+-
Teil 2 - Detailverstehen
6. Frau Lorenz verteilt Geräte an Reparaturtische.
+-
7. Das Repair-Café entstand aus einer Umweltgruppe.
+-
8. Große Geräte werden angenommen.
+-
9. Eine Anmeldung ist nötig.
+-
10. Pro Person kann nur ein Gerät geprüft werden.
+-
11. Zubehör wie Kabel kann wichtig sein.
+-
12. Ersatzteile bezahlen die Besucher selbst.
+-
13. Die Webseite informiert über angenommene Geräte.
+-
14. Spenden werden grundsätzlich nicht genutzt.
+-
15. Ein Abend für Fahrradlampen und Kabel ist geplant.
+-
Teil 3 - Selektives Verstehen
16. Heute werden nur Kleingeräte angenommen.
+-
17. Zubehör soll nicht mitgebracht werden.
+-
18. Für Samstag gibt es keine freien Reparaturplätze mehr.
+-
19. Die Elektrogruppe fällt heute ebenfalls aus.
+-
20. Ersatzteile werden bar bezahlt.
+-
Hörtexte für Audio-Generierung
Hörverstehen Teil 1, Aufgabe 1
Besucherinnen und Besucher eines Repair-Cafés erzählen von ihren Erfahrungen. Nummer 1. Mein Toaster konnte nicht repariert werden, aber ich habe verstanden, warum. Das war trotzdem hilfreich. Für mich ist wichtig, dass man früh nachfragt und nicht wartet, bis aus einer kleinen Unsicherheit ein Streit entsteht. Wenn ich einen Termin, eine Frist oder eine Regel höre, schreibe ich sie sofort auf und lege den passenden Brief dazu. So kann ich später noch einmal prüfen, was wirklich vereinbart wurde.
Hörverstehen Teil 1, Aufgabe 2
Nummer 2. Ich gebe mein Gerät ab und hole es später fertig wieder ab. Mitarbeiten muss ich nie. Natürlich muss nicht jede Kleinigkeit besprochen werden. Ich finde aber gut, wenn Informationen so klar sind, dass man zu Hause in Ruhe entscheiden kann, ob man wirklich Hilfe braucht oder ob ein kurzer Blick in die Unterlagen genügt. Das spart Zeit und vermeidet unnötige Wege.
Hörverstehen Teil 1, Aufgabe 3
Nummer 3. Das Ersatzteil musste ich selbst bezahlen. Die Beratung und der Kaffee waren aber kostenlos. Gerade bei Zahlen, Formularen und Terminen hilft mir eine zweite Person, weil ich dann nichts übersehe. Danach kann ich die nächsten Schritte besser sortieren und muss nicht mehrfach wegen derselben Frage anrufen. Besonders Fristen markiere ich sofort im Kalender.
Hörverstehen Teil 1, Aufgabe 4
Nummer 4. Ich bringe immer große Kühlschränke mit. Die Werkstatt nimmt solche Geräte gern an. Nach einem guten Gespräch wissen alle Beteiligten genauer, worum es geht. Das spart Zeit, weil man nicht mehr nur Vermutungen austauscht, sondern eine konkrete Regel oder eine einfache Lösung vor sich hat. Danach kann man ruhiger miteinander sprechen.
Hörverstehen Teil 1, Aufgabe 5
Nummer 5. Gut ist der Annahmezettel. Darauf steht genau, welcher Fehler geprüft werden soll. Für einfache Informationen nutze ich gern das Internet. Wenn es aber um wichtige Unterlagen, Geld oder persönliche Daten geht, möchte ich die Sache lieber genau erklären und die Dokumente gemeinsam ansehen. Dann merke ich auch schneller, ob noch etwas fehlt.
Hörverstehen Teil 2
J.: Zu Gast ist Frau Lorenz vom Repair-Café im Handwerkerhof. Frau Lorenz, guten Tag.
Frau Lorenz: Guten Tag.
J.: Welche Aufgabe haben Sie dort genau?
Frau Lorenz: Ich organisiere die Anmeldung und verteile Geräte an passende Reparaturtische.
J.: Wie läuft der erste Kontakt normalerweise ab?
Frau Lorenz: Zuerst hören wir genau zu und klären, ob es eine Frist oder einen besonders dringenden Punkt gibt. Danach sortieren wir die Informationen gemeinsam. Die Ratsuchenden sollen am Ende nicht nur eine Antwort bekommen, sondern verstehen, warum dieser Schritt sinnvoll ist.
J.: Wie ist dieses Angebot entstanden?
Frau Lorenz: Das Repair-Café entstand aus einer Umweltgruppe, die weniger Elektroschrott im Stadtteil wollte.
J.: Was können Besucherinnen und Besucher konkret bekommen?
Frau Lorenz: Wir prüfen Kleingeräte, nähen kleine Schäden und erklären, ob eine Reparatur realistisch ist.
J.: Was sollten die Menschen vorbereiten, bevor sie kommen?
Frau Lorenz: Hilfreich ist eine kleine Notiz mit den wichtigsten Fragen. Wer Briefe, Termine oder andere Unterlagen hat, bringt am besten Kopien mit. Dann können wir schneller erkennen, worum es geht, und niemand muss im Gespräch lange suchen. Wenn jemand nichts dabei hat, beginnen wir trotzdem mit einer kurzen Orientierung und erklären, welche Unterlagen beim nächsten Mal sinnvoll wären.
J.: Gibt es auch Grenzen?
Frau Lorenz: Große Geräte, offene Akkus und gefährliche Kabel nehmen wir nicht an.
J.: Wer arbeitet bei Ihnen mit?
Frau Lorenz: Ehrenamtliche mit Erfahrung in Elektrik, Nähen und Holz arbeiten zusammen.
J.: Wann findet das Angebot statt?
Frau Lorenz: Das Repair-Café öffnet jeden ersten Samstag im Monat. Eine Anmeldung ist nötig.
J.: Was passiert, wenn sehr viele Menschen gleichzeitig kommen?
Frau Lorenz: Pro Person kann nur ein Gerät geprüft werden, damit die Wartezeit nicht zu lang wird.
J.: Welche Fehler oder Missverständnisse erleben Sie häufig?
Frau Lorenz: Viele vergessen Zubehör wie Kabel oder Ladegerät. Ohne Zubehör können wir manches nicht testen.
J.: Warum sind solche Missverständnisse im Alltag ein Problem?
Frau Lorenz: Oft reagieren Menschen zu spät, weil sie unsicher sind oder sich schämen, eine Frage zu stellen. Dann wird aus einem einfachen Hinweis schnell ein größeres Problem. Darum erklären wir lieber einmal mehr, was wirklich wichtig ist.
J.: Woran merken Sie, dass die Beratung den Menschen wirklich geholfen hat?
Frau Lorenz: Viele kommen später noch einmal kurz vorbei oder rufen an und sagen, dass sie den nächsten Schritt selbst erledigen konnten. Für uns ist das ein gutes Zeichen. Das Ziel ist nicht, alles für die Menschen zu machen, sondern ihnen Sicherheit für ähnliche Situationen zu geben. Deshalb geben wir am Ende oft eine kurze Liste mit den wichtigsten Punkten mit.
J.: Wie wird das Angebot finanziert?
Frau Lorenz: Spenden finanzieren Werkzeug und Versicherung. Ersatzteile bezahlen die Besucher selbst.
J.: Welche Rolle spielen digitale Angebote?
Frau Lorenz: Auf der Webseite steht, welche Geräte angenommen werden.
J.: Was planen Sie für die nächste Zeit?
Frau Lorenz: Wir möchten zusätzlich einen Abend nur für Fahrradlampen und kleine Kabel anbieten.
J.: Vielen Dank für das Gespräch.
Frau Lorenz: Sehr gern. Ich freue mich, wenn die Informationen weitergegeben werden und mehr Menschen rechtzeitig nachfragen und vorbereitet zum Termin kommen.
Hörverstehen Teil 3, Aufgabe 16
Nummer 16. Das Repair-Café nimmt heute nur Kleingeräte an. Fahrräder und große Haushaltsgeräte können nicht geprüft werden. Bitte planen Sie deshalb einige Minuten mehr ein und achten Sie auf die Schilder am Eingang. Wer unsicher ist, fragt am Empfang nach; dort liegt auch eine kurze schriftliche Information. Die Mitarbeitenden helfen besonders Personen, die zum ersten Mal kommen.
Hörverstehen Teil 3, Aufgabe 17
Nummer 17. Bitte bringen Sie kein Kabel und kein Ladegerät mit. Die Werkstatt hat für jedes Gerät passendes Zubehör. Bitte rufen Sie nicht noch einmal im Sekretariat an, wenn Sie bereits angemeldet sind. Das Team meldet sich bei Ihnen und nennt den neuen Termin, sobald die Liste geprüft wurde. Kontrollieren Sie bitte, ob Ihre Telefonnummer noch stimmt.
Hörverstehen Teil 3, Aufgabe 18
Nummer 18. Für Samstag sind alle Reparaturplätze vergeben. Neue Anmeldungen sind erst für den nächsten Monat möglich. Die Unterlagen sind vor allem für Personen gedacht, die sich zu Hause vorbereiten möchten. Bitte lassen Sie die übrigen Exemplare liegen, damit auch spätere Besucherinnen und Besucher noch Material bekommen. Zusätzliche Kopien können ab nächster Woche bestellt werden.
Hörverstehen Teil 3, Aufgabe 19
Nummer 19. Der Nähtisch ist heute krankheitsbedingt geschlossen. Die Elektrogruppe arbeitet normal weiter. Die Änderung gilt nur für heute. Rechnen Sie mit einem kurzen Fußweg und informieren Sie Personen aus Ihrer Gruppe, falls diese die Durchsage nicht gehört haben. Wer schlecht zu Fuß ist, kann am Empfang Unterstützung bekommen.
Hörverstehen Teil 3, Aufgabe 20
Nummer 20. Ersatzteile müssen vor Ort bar bezahlt werden. Beratung und Kaffee bleiben kostenlos. Die Anmeldung ist erst gültig, wenn Ihr Name auf der Liste steht. Bitte nennen Sie am Telefon auch eine Rückrufnummer, damit das Sekretariat Sie bei Änderungen erreichen kann. Kommen Sie am Termin bitte zehn Minuten früher.